La Caisse des Allocations Familiales (CAF) de Nantes, en plus de vous proposer le versement des prestations familiales, elle offre un service aux familles allocataires au titre de son action sociale :
- Petite enfance
- Enfance et jeunesse
- Logement et cadre de vie
- Solidarité et insertion
Comment contacter la CAF de Nantes ?
Tout d’abord, il est recommandé de vous assurer, que l’information que vous cherchez n’est pas sur le site de la CAF avant de la contacter.
Vous avez plusieurs moyens de contacter la CAF de Nantes :
- Par courriel : vous aurez donc une réponse personnalisée par messagerie.
- Par courrier : pour envoyer vos pièces justificatives ou vos formulaires.
- Par téléphone.
- Sur les points d’accueil si votre situation nécessite un accompagnement personnalisé.
Par courriel vous devez vous identifier pour permettre à la personne qui prendra en charge votre demande d’avoir directement votre dossier sous les yeux. Pour cela c’est simple connectez vous sur votre compte de la CAF et cliquez sur le bouton “Contacter ma CAF”. Vous aurez à remplir un formulaire avec votre question.
Par courrier, vous devez tout simplement envoyer votre demande à CAF DE LOIRE ATLANTIQUE, 22 rue de Malville, 44937 Nantes CEDEX 9. Pour que votre courrier soit étudié le plus rapidement possible, vous devez penser, si vous êtes déjà allocataire, à rappeler votre numéro d’allocataire.
Par téléphone, vous devez composer le 0 810 25 44 10 (prix d’un appel local). Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Pour rencontrer quelqu’un, vous pouvez prendre rendez-vous à l’accueil au siège qui se trouve au 22 rue de Malville à Nantes. Cet accueil est ouvert de 8h à 16h sans interruption du lundi au vendredi.
Pour prendre rendez-vous, vous devez appeler au 02 51 83 44 25 de 9h à 11h30 ou de 13h30 à 15h30.
Les services proposés sont :
- Accueil des nouveaux bénéficiaires du RSA
- Médiation familiale
- Bornes interactives pour les démarches les plus courantes et l’impression de vos documents.
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