LCL Pro permet aux professionnels qui ont leurs comptes au Crédit Lyonnais de consulter votre espace personnel et le gérer en effectuant diverses opérations bancaires. Tout cela, 24h/24 et 7j/7.
Comment avoir ses comptes LCL Pro ?
Pour avoir vos comptes professionnels en ligne vous devez tout d’abord être client du Crédit Lyonnais. Ensuite, vous devez avoir vos codes clients :
- votre indicatif qui se compose 3 ou 4 chiffres
- votre numéro de compte. Ce numéro, vous pourrez le retrouver sur tous vos relevés de compte, chéquiers ou encore sur vos RIB
- votre mot de passe, ce code est personnel et il vous permet de vous connecter à vos comptes. Vous ne devez le communiquer à personne
Votre mot de passe vous sera envoyé par votre banque, par courrier, à votre domicile.
Comment vous connecter à vos comptes ?
Pour vous connecter à vos comptes professionnels, vous devez vous munir de vos codes d’accès : votre indicatif, votre numéro de compte et votre code personnel d’accès.
Vous devez aller ensuite sur https://professionnels.secure.lcl.fr/index.html. Cliquez ensuite sur le bouton jaune “Accès client” en haut à droite de votre écran. Une petite fenêtre s’ouvre. Vous devez entrer votre indicatif ainsi que votre n° de compte à l’aide de votre clavier.
Ensuite, vous devez entrer votre code d’accès personnel : la saisie de ce code doit se faire en cliquant sur le clavier numérique. Vous n’avez qu’à cliquer sur les chiffres qui composent votre mot de passe.
Enfin, cliquez sur le bouton “Valider”. Vous serez redirigé vers vos comptes.
Comment faire si vous avez oublié votre mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez faire une demande de ré-initialisation de celui-ci. Pour cela, vous avez plusieurs moyens :
- En remplissant ce formulaire : https://particuliers.secure.lcl.fr/outil/QOIF/Accueil
- En contactant directement votre conseiller en agence
- En appelant le 09.69.36.30.30 du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 17H30 ou le serveur vocal du 3938
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