Mon compte Banque Pouyanne

Avec Banque Pouyanne, connectez vous à votre compte en temps réel, que vous soyez un particulier, une entreprise, un professionnel ou une association.

Comment avoir un compte en ligne à la Banque Pouyanne ?

Pour avoir un compte en ligne, vous devez tout d’abord être client de cette banque.

Ensuite, pour avoir accès à vos comptes, vous devez vous munir de vos identifiants.

Ces identifiants sont :

  • Votre numéro d’abonné
  • Votre code secret

Ces deux identifiants vous sont donnés par votre banque, vous devez les conserver et les garder confidentiels car ils sont personnels.

Connexion à votre compte en ligne :

Pour vous connecter à votre compte, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site de la Banque Pouyanne
  2. Ensuite cliquez sur le bouton “Accès direct à mes comptes”, en haut à droite de votre écran

    Accès direct à mes comptes

  3. Vous devez entrer votre numéro d’abonné grâce à votre clavier

  4. Une fois que votre numéro d’abonné est entré, un pavé numérique apparaît :Vous devez entrer votre code secret.

    Pavé numérique : Code secret

    Pour cela, cliquez sur les chiffres qui le composent avec votre souris.

    Enfin, cliquez sur le bouton “V”, pour valider.

    Ou sur le bouton “X” pour annuler.

    Si vous vous êtes trompé dans votre saisie, cliquez sur le bouton en forme de poubelle pour ressaisir entièrement votre mot de passe

Félicitations ! Vous êtes connecté à votre compte en ligne.

Faire opposition :

  • Si vous voulez faire opposition à votre carte bancaire:Tout d’abord vous devez faire tout de suite une déclaration au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche.

    Ensuite, vous devez appeler 0 825 32 42 52 ou le 01 42 77 45 45 si vous être en France.

    Par contre si vous êtes à l’étranger, vous devez aussi effectuer une déclaration au poste de police le plus proche.

    Vous pouvez aussi contacter depuis l’étranger en “collect call” le +1 410 581 38 36.

    Enfin dans les deux cas, vous devez joindre votre banque pour confirmer votre opposition.

  • Si vous voulez faire opposition à votre chèque, vous devez faire une déclaration au commissariat le plus proche et transmettre au plus vite à votre banque, le récépissé de votre déclaration.Vous pouvez aussi faire opposition en ligne en vous connectant à votre compte.
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