Espace Client EDF Particuliers sur espaceclient.edf.com

Pour profiter des nombreux services d’électricité et de gaz naturel offerts aux particuliers par l’EDF, vous n’avez pas à vous rendre forcément dans une agence.
En faisant un tour sur le site espaceclient.edf.com et en vous connectant à votre espace client, vos soucis sont réglés.

Se connecter à mon espace

La connexion à votre espace client est possible en vous rendant sur le site de EDF.

Une fois sur le site, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Cliquer sur « Particuliers » dans la rubrique « Accès directs » pour accéder à la page comportant l’espace de connexion à droite au centre.
    Entrer l’identifiant qui est généralement votre mail et le mot de passe
  • Cliquer sur « Particuliers » dans le menu de navigation horizontal pour aller à la page intégrant l’espace de connexion puis entrer ses informations d’identification
    Onglet "Particuliers"

    Onglet "Particuliers"

    Mon espace Client

    Mon espace Client

Une fois connecté !

Votre espace client vous permet de profiter des services relevé confiance et EDF bleu ciel.
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :

  • Consulter, télécharger et régler vos factures
  • Communiquer le relevé de vos compteurs
  • Voir votre consommation
  • Modifier vos moyens de paiement ou les automatiser
  • Modifier vos contrats

Mot de passe oublié

Si vous oubliez votre mot de passe, rendez-vous dans l’espace de connexion EDF 2010.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la case réservée à la saisie du mot de passe et suivez les instructions.

Des problèmes de connexion ?

En cas de difficultés à vous connecter à votre espace, vous avez aussi la possibilité de consulter la FAQ ou de poser vos questions à la conseillère en ligne. Voilà une solution intéressante au cas où le service clientèle serait indisponible.
Toutefois, il n’est pas exclu de faire un tour en agence.

À noter : comme c’est le cas pour une entreprise ou un pro, un particulier peut se connecter à son espace sur mobile.
Ceci lui offre plus d’autonomie.

EDF et GDF sont deux sociétés distinctes à ne pas confondre

VN:F [1.9.22_1171]

Votez pour cet article

Rating: 9.0/10 (2 votes cast)
Espace Client EDF Particuliers sur espaceclient.edf.com, 9.0 out of 10 based on 2 ratings
Donnez votre avis

«

»

2 commentaires

  1. LAURENCE

    Suivi de mon courant : Bonjour,c’est la première fois que je me connecte et je n’arrive pas à voir le solde mon compte courant. Pourriez vous m’aider. Merci

  2. bettin

    bonjour il est impossible de se connecter sur mon compte!!pourquoi?????Ils ont fait une estimation sur ma dernière facture avec une erreur de 4000kw/h je vous ai communiqué les vrais relevées de mon compteur mais vous en avait pas tenue compte.Ils me reclament 535,09euros et je doit que 53,50 euros ne pouvant pas payer la somme de 535,09euros(qui et complétement fausse) vous voulais me couper mon compteur. il serrait bien que vous me contactiez au plus vite!votre site ne fonctionne pas ainsi que beaucoup de choses chez edf,bref !j attends votre réponse!

    Laisser un commentaire

    Votre adresse ne sera pas publiée.


    5 − 2 =

    Vous pouvez utiliser les balises HTML suivantes : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>