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130 commentaires

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  1. francis

    j’ai reçu un message sur mon répondeur en fin d’année 2013 me précisant de me connecter sur la banque accord fr .avec IDENTIFIANT CONNU sur ma CARTE ET CODE D’ACCES que je n’ai pas.
    Ce message est directif, afin que je me connecte à mon compte personnel,
    ce que je réprouve fortement, n’ayant aucun souci, ni avec ma carte, ni avec mes dossiers de prêts en cours à taux zéro.
    je ne vois pas où est le problème ? POUR QUELLE RAISON ACCORD ME SOLLICITE en ce sens, si c’est pour me vendre un nouveau produit je n’en veux pas quel qu’il soit.
    DITES-MOI QUAND MEME S’IL YA PROBLEME SUR MON COMPTE PERSONNEL BANQUE ACCORD
    MERCI D’AVANCE

  2. lenfant

    n’étant plus en région parisienne je n’ai plus de carte Auchan pourquoi je reçois toujours un courrier avec mon relevé d’opération , la banque rejettera d’office le prélèvement de 15 euros demande . numéro de carte Auchan.

  3. Françoise

    je renvoie un courrier parce que je n’arrive toujours pas à consulter mon relevé de compte reçu par mail, malgré mon nouveau code d’accès envoyé par courrier postal, c’est sans cesse rejeté, soit ils ne règlent pas le problème et me ditent comment faire, soit ils me l’envoient par courrier postal.

  4. gil

    mon nouveau email a changer veuillez en prendre compte vous remercie par avance vous demande les modalites pour annuler ma carte accord pour ne plus me servir de celle ci cordialement

  5. Annie

    Quand j’ai voulu acheter des billets d’avion sur internet ,en plus du code de ma carte visa accord ,on me demande un code supplémentaire ,je ne l’ai pas ,voulez vous me le communiquer ?merci beaucoup

  6. miri

    j’ai prit une télé cher un magasin avec le prêt banque accord j’ai payé la télé et il me retiré 6 moi en + jusque jais poser opposition à ma banque donc je conseille personne a franchir le pas

  7. GIOVANNI

    Bonjour, l’adresse email ou je reçois mes relevés ne correspond pas à mon adresse actuelle.
    De plus je n’ai pas reçu du code d’accès pou me connecter.

  8. CATELAIN

    Mon compte : Bonjour, je n’ai pas d’identifiant. Suite à un crédit sans frais contracté chez LEROY-MERLIN. Je n’ai recu qu’un courrier de la banque Accord le 22/04/2013 et 2 SMS.

  9. catherine

    Carte Accord bloquée : Souhaitant effectuer un achat de TV avec un crédit sans frais, ma carte est refusée lors de la réalisation du dossier.
    j’aimerai connaitre les modalités pour débloquer ma carte.
    Pouvez vous me renseigner ?

  10. reucherand

    Résiliation de contrat : Bonjour je voudrais résilier mon adhésion et annulé mon contrat avec la Banque Accord tout supprimer.
    https://www.banque-accord.fr/bafrclient/s/ba/login/login.html

  11. Boinet

    Incompréhension : En 2007ou 2008 j’ai acheté a Leroy Merlin Amiens une pompe hydraulique essence en relation avec la Banque Accord de la une épargne sans autorisation de 10€ de la je me suis rendu compte de sa, mais je sais pas quel somme epargné depuis x.
    J’ai refuse le prélèvement et réclamé les 10€ par x mois non remboursé.
    maintenant j’achète un ordinateur portable a Boulanger et Accord prélèvement sur mon compte de 10€ sans autorisation car se n’ai pas lier avec mon achat donc je réclame toutes les sommes prélevé, je considère ça comme du vol sur mon compte Crédit Mutuel et BNP Paribas

  12. isabelle

    Tout arrêter avec Norauto : Des que j aurais termine mon credit de mes frais de voiture j’arrête la carte Banque Accord je suis déçu de Norauto j’ai fait perdre ma voiture a cause d’eux je ne veux plus avoir a faire à Accord

  13. RICHER

    RESILIATION COMPTE ET CARTE BOULANGER (banque-accord.fr) : BONJOUR, j’aimerai savoir comment procéder pour annuler mon compte accord et résilier la carte boulanger, s’il vous plaît.

  14. DEJEAN

    Demande de changement d’adresse Accord Code client : 22*27
    Madame, Monsieur, Je viens par la présente vous demander de bien vouloir changer l’adresse de ma mère qui est désormais chez moi (sa fille). Je vous remercie de prendre en compte cette modification.

  15. cherouel

    Releve de centre : Je vous mon relevé de santé Banque-Accord

  16. nenert

    Resiliation carte Banque Accord : Suite a la réception d’un de vos courriers de relevé d’opération avec des impayé car le compte a était clôturé ,et je pensait avoir arrêté tout prélèvements.
    par ce présent mail je vous informe de mon intention de résilié la carte auchan accord jamais utilisé.

  17. Nicole

    Suite achat chez Boulanger : J’ai fait un achat chez Boulanger le 25 mars 2013, avec une demande de paiement en 3 fois. Vous m’envoyez un document stipulant une ouverture de prêt en 10 mensualités. Je n’ai pas signé de papier pour cette ouverture de prêt, veuillez procéder à ma demande initiale ou je paie comptant la somme de 281,34 Euros et résilie ma carte accord. Merci de respecter la demande du client, je ne peux en aucun cas me lancer dans un prêt si petit soit-il. Je reste dans l’attente de votre réponse rapide pour me permettre de prendre les dispositions nécessaires si besoin.

  18. clotilde

    problème de résiliation : bonjour, suite à un changement de banque, j’ai oublié de prévenir « banque accord » de mes nouvelles coordonnées bancaires (n’utilisant plus carte depuis plusieurs mois).
    j’ai reçu un premier courrier m’indiquant qu’un prélèvement avait été rejeté et que je devais régulariser la situation. j’ai contacté votre service client le 11 mars 2013 et payé par carte bancaire la somme réclamée. j’ai demandé à mon interlocutrice la procédure à suivre pour résilier ma carte banque accord. elle m’a indiqué qu’il fallait que j’envoie un courrier de résiliation avec la carte coupée en deux à l’adresse suivante « bp6 59895 lille cedex 9″. j’ai envoyé le jour même un courrier recommandé avec avis de réception. aujourd’hui j’ai reçu un second courrier m’indiquant que le même prélèvement avait été rejeté et que la somme était transférée sur ma réserve de crédit renouvellable.
    pourtant le paiement par CB a bien été débité de mon compte (référence 52*3).
    Ayant payé ma dette et respecté la procédure de résiliation, je vous demande d’arrêter de m’envoyer ce type de courrier et de clôturer mon dossier.
    dans le cas contraire je saisirai une association de consommateurs.

  19. FRANCOIS

    Résiliation de ma carte : Je demande la resiliation de mon compte et de la carte accord vu qu a ce jour je n ai toujours pas mon code de ma carte,je demande également le remboursement des 12 euros preleves pour qui et pour quoi? des l’accord ou pas je renverrai la carte merci

  20. Impossible d’accéder à la page d’identification de la banque accord, service clients pour accéder aux e-relevés.

  21. kerrenneur

    prélèvements : les prélèvements doivent être de 87,71€ pendant 5 mois, or ce mois de février il a été de 97,71€! Peuvent-il m’en expliquer la raison et de déduire les 10€ lors du prochain prélèvement, si cela n’est pas fait je résilierai ma carte.
    Merci de me répondre car impossible de les joindre par téléphone.

  22. WIACEK

    Contestation sur échéancier : bonjour messieurs, je ne peux obtenir les coordonnées du médiateur de la banque avec laquelle je ne peux pas obtenir des explications et qui s’obstine à me réclamer des échéances indues. mon numéro d’identifiant. il semble qu’une échéance ait été prélevée à deux reprises en juin 2011 et qu’une seule échéance n’ait été comptabilisée dans les comptes.
    Aujourd’hui ma banque me signale qu’un organisme de crédit m’a fichée en BDF. je subi donc des préjudices financiers et économiques que je serais en droit de les réclamer le dédommagement, outre le préjudice moral. je pense qu’en la matière la jurisprudence est assez argumentée.j’ai adressé plusieurs courriers sans obtenir une réponse, ni même une prise en compte de mon problème.

  23. HENNEBICQUE

    Résiliation : Je confirme la résiliation de mon crédit renouvelable, et mets opposition au prélèvement des 10 € pour l’année 2013.
    Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ma demande, et me dire comment faire.

  24. NEDEL

    resiliation : Pouvez vous m indiquer si ma demande de résiliation de ma carte EUR à bien été enregistre avec mes remerciements

  25. claudine

    Echeance : Erreur de banque mon echeance rejete mais erreur reparer vous pouver la represente merci beaucoup

  26. Alhoussaine

    Code personel internet blouqué : Veuillez m’envoyer mon code personnel sur mon numéro sur mon Email

  27. HENRI CASETEUBLE

    BONJOUR, Suite a ma demande d’information sans réponse a ce jour, veuillez SVP me faire part très rapidement , de la procédure de résiliation de ma carte ACCORD/AUCHAN suite au passage de 9 a 15 euros du prix de cette carte ainsi qu’au prélèvement de cette somme sur mon compte sans mon accord et sans information préalable.
    Je suis désolé de votre désinvolture…!!!!

  28. caseteuble

    Augmentation carte accord : Bonjour, Je suis toujours sans réponse a ma question concernant les raisons de l’augmentation de votre carte

  29. ERIC

    ANNULATION CARTE NORAUTO PLUS : Bonjour, Merci d’annuler ma carte norauto plus numéro 202 60 0000 077xxxx à réception de ce mail.
    Voici mon identifiant accordirect au cas où : 12228xxxx
    Vous remerciant par avance,

  30. Parra Monique

    Ci joint ma nouvelle adresse mail
    Merci d’en tenir compte

  31. AMAR

    Actualisation des infos : Je veux remplir le formulaire en ligne, mais impossible de faire accepter mon code que j’utilise à auchan.
    Pouvez vous m’orienter svp. Merci

  32. Tilière

    Annulation crédit : Merci de bien vouloir annuler mon crédit contracté chez BOULANGER en 2012, puisque celui-ci est remboursé, je ne suis plus client chez-vous.Merci d’en prendre acte. J’ai déjà adressé un courrier daté, signé, sans retour de votre part…et vous continuez à prendre des frais de gestion?
    ce qui est inadmissible. Veuillez faire le nécessaire, merci d’avance.

  33. michel Vendrely

    Annulation carte boulanger : Je desire annuler ma carte boulanger, que dois-je faire . merci de me repondre.

  34. Dominique

    Modification adresse et modification nom d’usage : Bonjour, Je suis titulaire de la carte ACCORD AUCHAN celle-ci expire en 03/2013.
    Je me suis remariée le 14/02/2012 et mon nouveau nom d’usage.
    Aussi je vous demande de m’adresser ma prochaine carte ACCORD AUCHAN au nom de Dominique.
    De plus je déménage et ma nouvelle adresse sera la suivante à/compter du 13/12/2012

  35. evelyne

    Annulation carte boulanger : Je desire annuler ma carte boulanger, que dois-je faire pourque ma cotisation ne soit pas prelevée sur decembre
    merci de me repondre

  36. yvette

    Carte accord : Veuillez noter que je ne tiens pas a renouveler ma carte acord j’habite trop loin de Auchan et comme je ne peux plus conduire j’ai des difficultés à me faire emmener par quelqu’un alors avant que vous préleviez le prix de cette carte merci de l’annuler

  37. galtier

    Contact avec accord boulanger : Bonjour, impossible de joindre accord boulanger. Le numero en 08 ne peut être composé depuis l’ile de la reunion, et j’ai besoin de savoir combien il me reste de mensualité pour l’achat de mon appareil photo; Mon identifiant est le 195974xxx.

  38. fis

    Resilier mon abonnement : ou alors propose moi quelque

  39. Agnes

    Résiliation carte Alinéa : Bonjour, A compter du premier décembre 2012, je ne souhaite plus bénéficier de ma carte plus ALINEA dont voici mon numéro d’identifiant : 192786xxx.
    Veuillez prendre en compte la résiliation de ma carte de crédit ALINEA/ ACCORD.

  40. JACOPIN

    Bonjour, J’aimerai savoir comment résilier ma carte b+ de chez Boulanger.
    Merci de votre réponse

  41. PATRICK

    Impossible de se connecter ou d’ouvrir un compte : Bonjour.
    Pourriez vous me dire comment se connecter à mon compte,je note mon identifiant comme au stand accord mon dit,les 4 nombres de chiffres de ma carte,mon code d’accès,rien j’essaye d’avoir mon identifiant impossible du fait que je demeure en Belgique il refuse,vous me dites les chiffres au dos de ma carte rien.Alors comment faut il faire?,j’ai essayé tous les moyens indiqué rien.
    Merci de me renseigner.

    1. Ughetto Monfrin

      J aimerais savoir quand je recever ais mon décompte c urgent j en ai besoin merci d avance

  42. Françoise

    Compte Boulanger carte N° 180680xxx : Suite à ma demande mon compte est fermé. Je vous demande donc de bien vouloir me faire disparaître de votre liste de clients et vous prie désormais ne plus m’envoyer NI COURRIER, NI RELEVÉ.
    Par avance, merci

  43. Jean-claude

    Résiliation de la carte accord auchan : J’aimerai résilier l’adhésion à la carte accord auchan car je trouve le tarif de renouvellement execif (15€)je ne retrouve plus mon code d’accès à cinq chiffres,pouvez-vous me donner plus d’informations sur se sujet.
    Cordialement,

  44. grospellier

    Renouvelement de carte accord : Bonsoir je désirerez avoir une nouvelle carte auchan car la mienne m’a ete volée il y a maintenant bien bon 5 ans c est pour cela que je fesait plus d achat dans le magasin auchan perpignan .serez t il possible d en avoir une autre merci mon numero identifiant est le 130413xxx par avance merci

  45. GESTE

    carte auchan Banque Accord : Je me permets, par la présente de vous réitérer une demande de carte bancaire.
    Et accepte le prélèvement immédiat sur mon compte BP RIVES DE PARIS, d’un montant de 15 euro.
    Comptant sur votre compréhension, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, mes salutations distinguées.

  46. SAVOIE

    bonsoir , je découvre que vous avez prélevé ce jour 15€ (Gc 01561118xxx)sur mon compte bancaire. je n’en connais pas la raison. d ‘autan que l’an dernier; à cette même époque, vous aviez déjà fait un prélèvement que j’ai contesté et que vous m’avez remboursé. j’ai également demandé a ce moment la que vous effaciez de vos fichiers toutes informations me concernant. j’ai essayer de vous joindre au téléphone, mais après plusieurs tentatives et attente à,je ne sais combien la minute un répondeur m’a demandé de raccrocher ,que je serai rappelé plus tard. j’attends toujours. merci de me créditer rapidement ces 15€ et de faire en sorte que je n’ai plus de prélèvement. bonne soirée

  47. Valérie

    Annulation de la carte mastercard : J’ai reçu par courrier une nouvelle carte mastercard « carte bancaire Auchan ». Je ne souhaite pas la conserver car aucune utilité. Nous avons changé de région et n’avons pas de magasin Auchan à proximité et je suis déjà en possession d’une carte mastercart par ma banque. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour l’annuler et ne plus avoir de frais de gestion sur mon compte courant (compte à la banque postale).D’avance merci.

  48. Gustin

    Sécurisation 3D du paiement en ligne des billets SNCF : Nous avons essayé de prendre des billets SNCF, il nous est demandé de sécuriser le paiement en 3D, Quelle est la méthode d’authentification de la banque Accord, sachant que votre banque ne figure pas parmi celles retenues par la SNCF ?
    MERCI de nous répondre rapidement

  49. SOUDET

    Gratuité carte accord 1 ère année : Madame, Monsieur,
    Suite à mon achat du 21 Août 2012, d’un ordinateur Imac 27″ de la somme de 1650 € TTC ( réf. facture : F189 12xx201-12/xxx )
    J’ai effectué cet achat dans ce magasin suite à l’offre de gratuité de la carte Banque Accord pour la première année qui m’a été proposé par Monsieur Saint Drenant Robin ( conseiller de vente Boulanger )
    Je m’aperçois que vous me l’avez facturé quand même 10 Euros
    Je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire pour me rembourser les 10 euros qui m’ont été accordé lors de l’ouverture de mon compte avec le conseiller du magasin Boulanger Ste Geneviève-des-Bois (groupe Accord).

  50. Sabbat

    Réclamation : Je viens de recevoir un courrier me disant la clôture de ma carte Accord après une demande de résiliation de ma part…..en aucun cas j’ai demandé la résiation de ma carte !!!très étonné !!
    ma référence ..202005000156xxxx
    vos référence ..XWHELGLA/SCCxxxx
    en attendant une explication

  51. deloget

    Resiliation : Bonjour je vous demande de resilier mon adhesion a la banque accord salutations

  52. Vignault

    résiliation carte accord : Bonjour, Je reçois à nouveau une nouvelle carte banque accord, alors que la dernière vous a été retournée découpée suite à mon courrier au cours du premier semestre 2012.Je vous demandais la résiliation de mon compte puisque aucune utilité, habitant maintenant à l’autre bout du département je ne pouvais traverser celui-ci.Votre SAV nous ayant énormément déçus nous ne voulions plus avoir à faire avec votre enseigne.
    J’ose espérer qu’aucune cotisation ne sera prélevée sur mon compte bancaire.
    J’attends bien sûr une réponse de votre part.
    Je vous prie d’agréer, mr,me mes sincères salutations.
    Identifiant de la carte 102770xxx

  53. serge

    Carte Accord Boulanger : Carte bloquée sans utilisation. Merci de me rappeler
    014857xxxx

  54. maupoint

    Virement : Bonjour, J’ai reçu un courrier de banque accord me stimulant un virement de 1500 euros je voudrai savoir si c’est possible d’annuler ce virement.
    En attente d’une réponde veuillez agréer madame, monsieur mes salutations distinguées.

  55. RBN

    Après 8 ans, comme certaines personnes ci-dessus,
    je vais effectivement clôturer ma carte et compte Banque Accord
    pour la raison suivante : augmentation exorbitante !

    D’une année sur l’autre, elle est passée de 9 Euros à 15 Euros !
    Bien sûr, ce n’est toujours pas cher par rapport au prix dans les banques,
    mais plus cher que dans d’autres endroits (si, si..).
    En plus, au début, le prix pouvait baisser de 0,10 E par règlement,
    programme qu s’est arrêté sans crier gare.

    Et là une augmentation de 66% sans le faire trop savoir;
    il faut chercher pour trouver un tout petit avis en tout petit
    sur un des relevés, là cela frise l’arnaque…
    Enfin, cela ne fait pas broncher grand monde.

    Au revoir Banque Accord, tu m’as été utile quelques années,
    mais tu es devenue trop gourmande !

    (un pigeon qui va reprendre son vol)

  56. christine

    Demande d’annulation carte accord : Quelles démarches dois-je faire pour annuler ma carte accord. merci de votre réponse

  57. JEAN CLAUDE

    Modification du libellé de mon adresse : Je suis titulaire d’une carte accord « AUCHAN ». Je vous demanderais de bien vouloir prendre en compte le nouveau libellé de mon adresse postale qui devient désormais.

  58. poiret

    credit comptant : Bjr, Jai effectué le 04/09/2012 un achat auprès du magasin boulanger de la roche sur yon, a la suite de quoi j’ai pris la carte boulanger « banque accord » sur le ticket de caisse apparait reglement au comptant pour 589.29 euro a ce jour aucun document ou message pour prevenir du jour du prelevement , pourriez vous donc me signifier par retour que le prelevement sera bien en une fois le 03/10 Merci N° carte 503202 620000733xxxx identifiant 14153xxxx

  59. MICHELLE

    Fermeture de ma carte : Bonjour, je vous remercie de bien vouloir annuler ma carte bancaire AUCHAN.

  60. LAFOURCADE

    Consultation de compte : Bonjour, J’aurais voulu avoir la situation de mes remboursements mais je ne reçois pas de relevé, sur internet rien ne passe, avec acces accordirect et identifiant, et par téléphone je ne peux non plus vous avoir. Sur le 0825282930 personne ne répond, sur le serveur vocal rien n’aboutit non plus et sur le 3033 le serveur ne connait ni la carte ni le code qu’il me demande et pourtant c’est le bon. Que faut-il faire?
    Merci pour une réponse.

  61. CHARBONNEAU

    je ne peut plus me connecté a mon compte : BONJOUR, DEPUIS QELQUES JOURS JE NE PEUT PLUS ME CONNECTE A MON COMPTE BANQUE ACCORD JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NECESSAIRE

  62. pellicer

    Carte accord : Je n’ai jamais utilisé ma carte Accord depuis 10 ans. Je souhaite résilier et suppimer cette carte ainsi que leprélèvement annuel. Veuillez UNE BONNE FOIS POUT TOUTE M’indiquer la marche à suivre

  63. DEPETRO

    Depuis plus de 2 mois, aprés une premiére connexion sur mon compte BANQUE ACCORD, je n’arrive plus à atteindre votre site et ce quel que soit le navigateur utilisé.Aprés avoir mis mon code confidentiel, Internet Exploreur me met comme message « IE NE PEUT PAS OUVRIR CETTE PAGE ». Aprés être passé par GOOGLE, OPERA, MOZILLA…même problème, je peux consulter mon compte au premier essai, puis dés la 2eme tentative, le message suivant s’affiche » LA PAGE QUE VOUS AVEZ DEMANDEE N’EXISTE PAS OU EST EN MAINTENANCE VEUILLEZ NOUS EXCUSER » J’avoue n’avoir aucun autre problème sur d’autres sites WEB que je consulte. SEULE la liaison avec votre site est IMPOSSIBLE. Que faire? N’y a t-il pas un bug au niveau informatique? Cordialement

  64. masson

    Perdu code de carte : Bonjour voila je ne me souviens plus de mon code de carte accord pourriez vous me le redonner merci mon nom est Martine date de naissance 15.04.1965

  65. Jeanneau

    Remboursement total crédit : bonjour, n’ayant pas demandé de crédit sur 2 ans mais un paiement en deux fois, je voudrait rembourser la totalité du crédit-
    merci de me confirmer le montant du chèque à vous établir
    (n°carte boulanger : 202620000159xxxx)
    dernière communication téléphonique …30 minutes sans réponse … c’est trop long

  66. beaufils

    Reglement : Vous m’avez contacté, problème C B réglement en 3 fois sur achat BOULANGER
    je ne comprenais pas pourquoi problème, j’ai donc téléphoné au CA qui avait bloqué ma carte , faut d’avoir envoyé mes documents CI et justificatif de domicile,12 années chez eux….je n’arrive pas à vous joindre, je vous signale que ma carte refonctionnne, vous pouvez m’appeller ce soir après 19 heures claudine beaufils
    ref 202 00 500796xxxx

  67. lebas

    Résiliation carte : bonjour, pouvez vous me faire savoir comment résilier ma carte auchan n° 202 02 4076 01980xxx. quelles sont les étapes à suivre. merci de votre réponse rapidement.

  68. legoupil

    Impossible de se connecter avec mon code d’accés : Bonjour, Je vous envoie ce mail pour vous signaler qu’il ne m’est pas possible de me connecter avec mon code d’accès accor direct reçu le 24/02/2009

  69. PAUVERT

    Prélèvement ACCORD : Bonjour, Pouvez-vous s’il vous plait me préciser à quoi correspond le prélèvement sur mon compte banque postale 03200xxxx
    PRELEVEMENT DE BANQUE ACCORD

  70. antoine

    Parrainage : mon épouse et moi même sommes de vieux clients banque accord avec chacun une carte bancaire accord nous avons parrainé notre fille antoine amélie le 1 septembre 2012 au stand accord de grande synthe auchan. Avons nous le droit à un cadeau de parrainage ??

  71. CHAUMONNOT

    Résiliation contrat 202 22 0000 85xxxxx : J’ai souscrit un contrat accord à l’ouverture du magasin Auchan à Châtillon sur Seine car c’était gratuit (on a juste omis de me dire que c’était gratuit uniquement la première année) Si vous regardez mon compte, vous pourrez constater que je n’ai jamais souscrit aucun crédit. Par négligence, je n’ai pas demandé la résiliation plus tôt.
    Je demande donc la résiliation de mon contrat à compter de ce jour. Un petit geste de votre part serait le bienvenu. J’ai payé 9 € par an depuis quelques années sans utiliser vos service.

  72. CHOUBRAC

    Résiliation de carte : bonjour, ne pouvant vous joindre par téléphone (personne ne répond) je souhaite savoir comment procéder pour annuler ma carte accord auchan. Je n’en ai plus l’utilité et je voudrais qu’elle soit résiliée avant la date d’échéance

  73. mace

    Annulation carte b+ : je voudrais annuler la carte b+ comment dois je faire.

  74. CHEDEVILLE

    Dos Accord Boulanger : Bonjour, le feuilleton rocambolesque continue!! je reçois ce jour le relevé de compte accord auchan alors que ce compte est clotûré depuis des mois. Par contre le relevé boulanger, celui-ci depuis le début des prélèvements, je l’attends. Impossible d’accéder à mon compte puisque pas de numéro d’identifiant boulanger, les différents codes d’accès que vous m’avez fournis ne fonctionnent pas. A l’issue de mon dernier prélèvement, je souhaite annuler aussi accord Leroy Merlin, je ne veux plus entendre parler de la banque Accord

  75. diringer

    Resiliation de carte : bonjour, je vous demande de resilier ma carte boulanger(banque accord) 503202 620000 xxxxx identifiant 169215xxx expire fin 05/2013
    au nom de nadege en effet je n’en ai plus l’utilité

  76. LUBIN Servien

    Bonjour
    Depuis 3 jours je tente de consulter mon compte en vain. En effet, le message suivant apparait: le service n’est pas disponible.
    Nous sommes le  » septembre, je voulais en effet reporter partiellement soit 1/3,1/3,1/3 sur septembre -octobre-novembre le prélèvement prévu ce mois ci
    Pouvez vous répondre favorablement à ma demande
    Je vous remercie par avance.

  77. Marc

    A l’attention du directeur commercial
    Monsieur
    Après avoir cessé toute collaboration avec la banque accord,à savoir résiliation de la carte accord effectuée par lettre avec AR le 06/10/2011 et demandant son non renouvellement,renvoi de cette carte sur demande de votre service commercial qui a pris acte de cette renonciation,j’ai été étonné d’en recevoir une nouvelle le 04/06/2012, celle ci vous a été renvoyée le 25/06/2012 par lettre avec AR.
    Suite à cela il se trouve que mon compte bancaire a été débité du côut de cette nouvelle carte que je n’avais pas réclamée.
    Je vous prierai de faire le point avec votre service,auprès de madame Marie qui m’avait confirmé par courrier (ref XWHELxxx/SCCRESxx) en date du 10/10/2011 de la résiliation de la carte accord et de créditer mon compte bancaire de la somme de 12€.
    Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les pièces justificatives de ce que j’ai pu énumérer ci dessus au cas ou votre service ait pu égarer les échanges de courrier
    Cordialement

  78. LAURIERE Claudine

    Merci de bien vouloir me répondre

  79. LAURIERE Claudine

    Bonjour , je désire résilier ma carte n°de compte : 20202440110xxxx a compter du 1e octobre 2012 , veuillez s’il vous plait me répondre par un courrier électronique . En vous remerciant par avance ,recevez mes salutations distinguées

  80. perriault

    Résillation de la carte : je voudrais supprimer ma carte boulanger

  81. bordet

    Relevé de banque accord : Bonjour, pourriez-vous m’envoyer mon dernier relevé à mon adresse, car par internet cela ne marche pas et j’en ai vraiment besoin. Merci

  82. dos santos

    carte accord de quel droit ,,,,! : de quel droit vous vous servez sur mon compte !!! et sur quel principe cela fais deux ans que je n ai rien avoir avec votre banque !!!!!! vous allez vite me créditer mes dix euros…..on appel cela du vol…votre carte ça va pas se passer comme vous le pensez croyer moi y en a marre de se faire entuber…

  83. LEGRAND

    BOULANGER CARTE ACCORD : J’ai une carte Boulanger B+ GRATUITE ! je ne l’ai jamais utilisé en 2 ou 3 ans bref… et je suis prélevée de 10 €. Je souhaite connaître la démarche pr rendre cette carte inutile à mes yeux si en plus je dois payer pour cette carte inutile et mal expliquée au client lors du démarcharge ds la boutique BOULANGER. Ds l’attente d’être guidée clairement.

  84. beaugrand

    voila 8 ans que je ne me sert plus de cet carte elle est meme detruite …..vous continuez a prelever les frais de carte qui maintenant est de 15 euro s est de l abus si je fais une interdiction de prelevement a ma banque se sera une somme du et interdit de credit bien calculé votre jeu ….je fais quoi moi j attend votre bon vouloir

  85. Lamy

    bonjour,cela fait des mois que je ne reçois pas mes e-relevés banque accord,tous les mois je reçois un sms,me demandant de vous communiquer mon adresse mail,… pourriez vous m’envoyer mes e-relevés depuis la date de janvier 2012 Merci

  86. DESSOL

    lors de lessai d’ouverture d’une carte de fidélité Boulanger, vous avez fait un refus! J’aimerais savoir ce qui a motivé ce refus, d’autant plus que, ayant une carte Norauto, vous avez conseillé à la vendeuse, de me faire utiliser cette carte pour financer mon achat! Merci de me répondre avec précision et rapidité.

  87. cassanet

    le 30 7 2012
    bonjour
    Méfiez -vous des cartes bancaire surtout en grande surface ou ils augmentent sans que les gens s’en aperçoivent

    Je suis sidérée de voir ma carte bancaire prendre 4€ d’augmentation sans en être avertie .de quel droit ces gens se permettent -ils de se servir sur votre compte alors aucune autorisation ne leur est donnée je parle bien sûr pour l’augmentation de ma carte! .dépenser plus et vous verrez qu’auchan lui ne prendra pas de gants pour vous prélevez des frais

  88. yilmaz

    Bonjour,

    Vous avez relevé 8 euros sur mon compte, sans mon accord, il s’agit d’un retrait fait par  » banque accord  » avec laquelle je n’ai jamais eu affaire. Il y a 3 ou 4 ans j’ai acheté des pneux à Norauto( Haguenau), que j’ai payé en 4 fois, sans frais, depuis je recois régulièrement des publicitées. Mais je n’ai jamais demandé la carte et je n’ai jamais signé de contrat pour avoir cette carte. Je voudrais bloquer ces prélèvements, être rembourser, et résilier ce contrat pour lequel je n’ai jamais donné mon accord.

    Merci d’avance, mes salutations distinguées.

  89. genevieve

    Bonjour, Je désire m’inscrire auprès de vos service, afin de pouvoir consulter mon relevé de compte banque accord en ligne.
    J’ai essayé de me connecté en suivant les indications données sur votre site, mais je dois faire de mauvaise manipulation, ou je ne suis pas douée du tout, fort possible, car je n’y arrive pas.
    Pouvez vous m’indiquer quel sont les codes demandées ainsi que la démarche à suivre.
    En vous en remerciant par avance. Cordialement

  90. JOUSSAUME BERNARD

    pourriez vous m’envoyer sur mon adresse mail mes relevés de compte. Merci

  91. PLET

    problème concernant une arnaque avec ma carte accord : Bonjour ,je vous envoi ce courriel ,car en Juin ,je me suis fait arnaquer par une société d’annonce au sujet de vente de ma maison ,c’est (entreparticuliers.com)qui au départ ,me disait qu’il pouvait diffuser mon annonce gratuite ,et qu’ensuite je devais régler 89e pour 3 mois avec ma carte,et ensuite j’ai été prélevé de 165e au lieu de 89e ,et ceci que pour 1 mois .J’ai donc annulé chez eux mon annonce de vente ,mais j’ai peur du fait que j’ai donné mes nos de ma carte ,que en juillet ,les 165e me soient encore tirer de cette carte .Donc ,je voudrais faire opposition ,pour ne plus avoir à payer ,alors que j’ai fait le nécessaire à cette société.En attente d’une réponse de votre part .

  92. ROUZET

    Veuillez m’indiquer comment résilier ma carte , n’ayant plus l’occasion de m’en servir.
    Je vous en remercie par avance.

  93. BERNARDO

    Bonjour, Je souhaite résilier ma carte auchan car je n’en n’ai plus l’utilité.
    Merci de bien vouloir me préciser les modalités à suivre.
    Vous en remerciant par avance, Recevez mes sincères salutations.

  94. herve

    bonjour je voudrais resillier ma carte accord car je ment sert plus depuis longtent je vous en remercie

  95. VACCA

    Je me suis plus servie de ma carte auchan depuis longtemps, et je me rappelle plus le code secret pour ma carte que je viens de recevoir . mon identifiant est 12575xxx
    Merci de me dire

  96. martin

    carte accord visa : bonjour, jai telephoné a votre plateforme concernant ma carte accord je crois quel est bloqué on m a mis en attente au bout de 21 minutes j ai raccroché je trouve cela exagéré peut t on la faire debloqué directement au maga

  97. Garoyan

    double carte accord : Ma carte accord a ete bloque pour trois
    erreur.j’ai signale l’incident et ma conseillere m’a apprit que je devais en
    demander une nouvelle.Je viens de la recevoir,et ce jour vos services m’ont
    fait parvenir une carte renouvellement.
    Je ne comprends pas pourquoi on a voulu
    me vendre une carte qui fait double emploi,alors que ma carte expire a date.
    Je vous prie de bien vouloir reparer svp

  98. edith

    resiliation carte : je souhaite ne pas renouveler ma carte Auchan 50320202418xxxxxxx
    quelles sont les démarches à faire

  99. GUEVEL

    le 2 mai 2012 vous nous avez prélevé 15 € sur notre compte bancaire Crédit Lyonnais.
    Ce prélèvement ne figure pas sur notre compte Accord mais est répertorié comme un « PRÉLEVEMENT BRULANT ».
    De plus, j’ai essayé de me connecter sur mon compte client avec le n° d’identifiant 10441XXXX et le code reçu le 11 juin 487xx et cela ne fonctionne pas.
    Dans l’attente d’éclaircissement plausible, mes sincères salutations

  100. DEBOUZ

    bonjour , par jugement je suis la personne qui paye la dette de mon ex , suite a ma situation professionnel je ne pourrais pas payer a sa place donc vous pouvez utiliser tout les moyen que vous disposer je ne pourrais pas payer a sa place , donc arrêter de m’envoyer des lettres ca ne sert a rien , faudrait que vous voyer avec la personne concernée directement, d’autant plus j’ai rien signée avec banque accord et je ne vous ai même pas autorisée les prélèvement donc je suppose je n’ai aucun engagement direct avec vous .

  101. belgacem

    résilier ma carte accord : Mme Monsieur je vous demande de bien vouloir de: résilier ma carte accord la référence ci-dessus je vus de croire l’expression de mes sentiments les dévoué, je suis dans l’attente d’avoir satifaction.

  102. LAURO

    J’ai reçu votre SMS du 19 juin me disant que je n’avais plus que quelques jours pour bénéficier de mon offre. Je me souviens avoir été appelé par téléphone il y a deux mois pour une assurance décès, je crois.
    Justement j’y pensais ces jours-ci en voulant annuler cet abonnement chez Accord.
    Je vous répond donc qu’en effet je renonce à votre offre et vous prie de me faire savoir que vous prenez en compte cette résiliation.
    Merci, cordialement à vous.

  103. marchaisse

    bonjour est ce que la carte accord au momment de son renouvellement est gratuite?

  104. Issanchou

    Mon code 5 chiffres code accord : Je veux sécuriser notre carte pour achat internet
    Et commercant je ne sais si il a changer avec Ma nouvelle carte je vous demande svp de Bien vouloir me le confirmer merci

  105. goma

    bonjour,apres plusieurs essais je n,arrive pas a consulter le solde de mon credit renouvelable banque accord,je vous pris de biens vouloir me faire parvenir un relevé sur mon adresse imail en m,indiquant la totalité et le nombre d,echeance concernant ce credit renouvelable. car je n,ai aucun suivie de ce credit.Dans l,attente ,je vous prie d,agrée mes salutations distingués.

  106. Olga

    Je viens de m’apercevoir que j’ai été prélevé depuis janvier 2012 et jusqu’à mai, de la somme de 45 euros par la sté Pointshops.fr, alors que je n’ai pas autorisé ces prélèvements. Sur le site internet on dit que cette société est une  » arnaque ».

    En effet il y a eu une offre promotionnelle avec achat pour 1 euro. J’ai donné les coordonnées de ma carte bancaire pour 1 euro. Au moment de la consultation des conditions générales, en fin de page, le site s’est bloqué et je n’ai pas donné suite.
    Par la suite je n’ai rien reçu donc je ne m’en suis pas inquiétée. Je pensais que sans doute je ne perdrais que 1 euro si cela avait été validé.

    Pour des raisons de santé je n’ai que très rapidement survolé mes relevés bancaires et ce n’est que dimanche 10 juin que j’ai pointé mes comptes. De plus la somme de 45 euros représente le montant du PEL que je verse tous les mois à mon petit fils, donc encore une fois je n’ai pas fais attention.

    Je vous demande pourquoi vous avez autorisé tous ces prélèvements alors que je n’ai pas donné mon accord pour des prélèvements mais uniquement pour payer 1 euro. Je pensais que la banque accord était vigilante c’est pourquoi je suis votre cliente depuis des années et des années et vous fait confiance. Vous dites garantir un service irréprochable et c’est vrai jusqu’à cette malheureuse affaire.

    Je vous demande par conséquent de me rembourser : 45 € x 5 = 225 euros. Je suis à la retraite et ne peux me permettre de perdre ainsi cette grosse somme.

    J’espère que vous accèderez à ma demande, en tenant compte du fait de ma fidélité à votre société et des circonstances tout à fait exceptionnelles de cette transaction malhonnête.

  107. HUMBERT

    N° identifiant : 175391xxx
    Vous nous avez fait un virement de 1 200 € le 22 Mai 2012 sur mon compte BNP concernant un prêt que je n’ai jamais demandé et je n’ai pas signé de contrat.
    Je souhaite avoir une réponse de votre part et que vous rétablisiez cette erreur au plus vite. Merci
    Salutations

  108. ROUX Danièle

    Ayant terminé mes travaux de maison, je vous demande de ne plus me contacter, d’avance merci.
    Mon N° d’identifiant : 179177xxx

  109. Annie Postil

    il est tres urgent que vous m appeliez
    merci

  110. annie Postil

    Bonjour, je desir recevoir mon epargne accord et supprimer le plus vite possible ma carte accord Auchan
    erci de m appeler au telephone je n arrive pas un joindre un conseiller tres urgent salutations

  111. Antoine

    Mon nouveau domicile se trouve à une cinquantaine de kilomètres du premier AUCHAN. Aussi, je n’effectuerais plus mes courses dans votre magasin.
    A cet effet, je demande la résiliation de ma carte ACCORD.

  112. CONDORIS

    j’ai reçu aujourd hui un sms me demandant de corriger mon mail sur espace client de banque-accord, pour recevoir mon E-relevé de compte.

  113. arneodo paul

    Je reçois des sms me demandant de vous contacter pour mise à jour de la réception des relevés de compte par le net. J’ai entré mon identifiant et mon code d’accès, mais il est systématiquement rejeté, pourtant j’ai le document original envoyé par vous sous mes yeux, je ne peux me tromper.
    Merci de repenser l’accessibilité et l’intelligibilité de votre site, et de me faire savoir par courriel l’info qu’il vous manque pour mener à bien l’envoi des e-relevés de compte.

  114. odile

    annule la carte b+ : je viens de voir sur mon compteCA que vous aviez prelever 10 euros je veux annule cette carte car j ai demenager je suis en haute marne et la distance est trop importante pour mes achats plus de 100km merci et tenez moi au courant merci

  115. HEAU Véronique

    Bonjour, je viens de changer de statut matrimonial, faut il vous faire parvenir un certificat de mariage afin que mes prochains relevés soient à mon nom d’épouse ?

    Courtoisement.

  116. secail frederique

    suite a une adhesion que je n’en pas effectuer en date du 2 mai j’ai passer plusieur coup de file qui s’effectue par des échecs!!!!!! bizarre en dernier lieu j’ai eu une dame qui ma écouter qui ma fait patienter pour enfin me demander de racrocher et que ca collégue allez me rapeller en vain c’est se foutre du monde pas de suivie nul veus plus avoir a faire a eu je devai me servire de ma carte pour achetter une plaque et une hote aspirante vais faire autrement vais allez voir la concurence

  117. véronique 130627987

    Veuillez me donner la marche à suivre pour annuler ma carte accord le plus vite possible.. En effet celle-ci est passée de 9 à 15.00 euros sans que l’on me prévienne.

  118. HEQUET Chantal

    Bonjour,

    Je souhaite supprimer définitivement mon « compte courses auchan » n° 2020050011xxxxxx 1.
    Pouvez-vous me donner la marche à suivre afin d’effectuer cette démarche « sans frais ». ?
    Comment récupérer l’argent que je possède sur ce compte ?

    Par ailleurs j’avais des prélèvements mensuels de 50 euros.
    Pouvez-vous les suspendre dès maintenant ?

    Merci de me répondre et faire le nécessaire rapidement.

  119. mathieu

    demande de résiliation de mes cartes accord
    1 carte norauto
    1 carte auchan
    mais ne connaissant pas mes numéros de contrat pour les deux carte pouvez vous me l est joindre

  120. Fontaine

    JE VOUDRAI AVOIR MES RELEVE COMPTE SUR MON EMAIL.

    BIEN A VOUS

    M.FONTAINE GUY

  121. DUPAS

    Bonjour,
    Je voudrais savoir comment résilier mon compte accord.
    JE viens de recevoir ma carte et ne souhaite pas m’en servir.
    Je voudrais également supprimer l’assurance pour laquelle je paie chaque mois.
    Merci de votre réponse.

  122. Agil/Lahitte

    Bonjour,
    Pourriez vous me communiquer la façon de faire pour pouvoir :
    -résilier le contrat carte;
    -arrêter le prélèvement que vous me faîtes depuis janvier pour une assurance, je n’ai jamais signe de contrat ni donner l’autorisation d’un prélèvement bancaire.
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement, je suis au chômage et mon mari à la retraite.
    Sans réponse de votre part je me verrais dans l’obligation d’envoyer un courrier recommander et de faire le nécessaire auprès de ma banque pour refuser les prélèvements.

  123. VERFAILLIE

    J’ai contacté votre service clientèle ce samedi au 0 825 28 29 30 : 14 mn pour avoir quelques secondes une conseillère me demandant mon nom et m’indiquant qu’elle cherchait mon dossier. Puis plus rien ! (0,15 ct par minute !). Je tenais à vous signaler que je ne reçois plus mes relevés de compte : 25 FEVRIER ; 25 MARS. Est-ce normal ? Merci de me tenir au courant.

  124. GAUTHEEIN GISELE

    Madame, Monsieiur, J’attends toujourd votre reponse, au sujet de ma reclamation.qui est : la restition de toutes les sommes prelevees abusivement sur mon compte depuis pres de deux ans. Je vous ai adresse une plainte aupres du commissariat. Cet abus que j’ai constacte tyardivement du fait que je n’avais de releve papier mais sur ordi. Je vous signale que je n’ais pas demande le releve electronique. Ceci etant dit je vous rappelle que je n’ai jamais commande quoi que ce soit sur internet, ni n’ai jamais rien recu de qui que ce soit.La loi vous fait obligation de remboursement, ainsi que la personne que j’aieu au telephone la toute premiere fois que ‘ai expose mon probleme. en concequence j’attends votre reponse et votre reglement dans les plus brefs delais

  125. couvreur marc

    je viens de vous donner ma nouvelle boite email rien recu en retour et je ne sais pas ce qu il faut faire pour aller sur mon compte pas de mot de passe et pour lr numero ,,? j espere recevoir un email pour repondre a mes questions .

  126. konate

    bonjour c’est pour avertir la banque accord le changement de mon adresse email maintenant c’est *********@live.fr

  127. Honnart

    Bonjour, je cherche à faire un changement d’adresse avec la carte accord mais je n’y arrive pas je suis belge j’ai un compte en france je n’arrive pas à vous téléphoner comment puis je faire puis que actuellement le courrier part a l’ancienne adresse et qu’il vous revient sans doute car la nouvel locataire de la maison re donner le courrier au facteur merci pour votre aide

  128. charlat

    Si vous prélévez le remboursement sur le compte banquaire d’une personne parente de l’emprunteur , est t’il possible à ce tiers de refuser le prélèvement sur ce compte et de vous adresser le compte personnel de l’emprunteur
    une épouse peut t’elle faire opposition à ce genre d’emprunt ,et demander la résiliation du crédit perpétuel …sans faire appel au soutien d’un avocat bien entendu .

  129. BRUFFAERT

    Madame,
    Je viens de recevoir ma cotisation annuelle pour ma carte accord, or je constate que celle-ci a augmenté de plus de 50%. Je vous demande donc de me faire part des modalités afin de résilier mon compte accord. Sans réponse rapide de votre part vous recevrez un courrier recommandé avec accusé réception vous notifiant la résiliation de mon compte et effectuerait les démarches nécessaires afin à bloquer le prélèvement automatique auprès de ma banque.
    Cordialement.

  1. [...] Vous êtes connecté à votre compte Banque Accord. [...]

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