COOPANET : Mon compte coopanet.coop

Coopanet est un service du Credit Cooperatif permettant de se connecter à son compte à partir d’une carte bancaire ou d’une carte Sésame en toute sécurité 24h/24 et 7j/7.

UTILISATEUR PORTEUR DE CARTE BANCAIRE CREDIT COOPERATIF

Pour vous prémunir des fraudes qui se multiplient depuis un an, le Crédit Coopératif a mis en place un nouveau système
d’authentification pour accéder aux services de banque en ligne : le lecteur Sésame.

Pour accéder à Coop@net, la nouvelle procédure est simple : il vous suffit d’utiliser votre lecteur Sésame et votre carte Bancaire Crédit Coopératif en suivant le mode d’emploi ci-dessous.

Faites un premier essai. Générez un code Sésame avec votre lecteur Sésame

Munissez-vous de votre lecteur Sésame et de votre carte bancaire Crédit Coopératif.

  • Insérez votre carte bancaire Crédit Coopératif dans le lecteur Sésame.
  • Sélectionnez la fonction « Code » du lecteur en appuyant sur la touche
  • Saisissez le code secret de votre carte bancaire sur le clavier de votre lecteur Sésame.
    Ce code à 4 chiffres est celui que vous utilisez pour valider un paiement chez un commerçant ou pour effectuer un retrait à un
    distributeur automatique de billets.
  • Validez par la touche « OK ».
  • Un code Sésame de 8 chiffres s’affiche alors sur l’écran de votre lecteur. Vous avez 35 secondes pour l’entrer sur
    Coop@net ; après, le lecteur s’éteint et le code disparait. Si vous n’avez pas eu le temps de l’utiliser dans Coop@net, ne vous
    inquiétez pas, vous pouvez générer un nouveau code en procédant de la même façon.

Conseil pratique : sur l’écran de votre lecteur Sésame, le code Sésame s’affiche sous la forme 0000 0000 pour faciliter sa mémorisation.
Vous pouvez indifféremment saisir sur Coop@net le code sous cette forme ou sous la forme 00000000.

Maintenant vous savez générer un code Sésame. Vous pouvez vous connecter à Coop@net en toute sécurité.

  • Sur la page d’accueil de Coop@net, cliquez sur « Accès abonnés ».
    Une fois sur la page « Accès à vos comptes », cliquez sur le lecteur Sésame.
  • Entrez votre code utilisateur. C’est le code qui vous a été attribué par la banque (8 caractères) et que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Coop@net. Il ne change pas.
  • Entrez votre code Sésame et validez.
    Le Code Sésame est le code à 8 chiffres généré par votre lecteur Sésame.

Pour une meilleure sécurisation des données bancaires, chaque code généré ne pourra être utilisé qu’une seule fois pour se connecter.
A chaque nouvelle connexion, vous devrez générer un nouveau code Sésame grâce à votre lecteur Sésame et à votre carte bancaire.

Vous avez un doute, une question, vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ?
Contactez notre assistance utilisateur du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h30 à 13h30 au 01 47 24 86 19* (tapez « * » puis sélectionnez le choix 2 « Banque en ligne »).

* Appel non surtaxé, prix d’un appel national quel que soit le moyen d’appel utilisé (téléphonie fixe, téléphone portable, box)

Source : https://www.coopanet.com/co_statique/docs/connexion_Sesame_CB.pdf

VN:F [1.9.22_1171]

Votez pour cet article

Rating: 7.3/10 (6 votes cast)
COOPANET : Mon compte coopanet.coop, 7.3 out of 10 based on 6 ratings
Donnez votre avis

«

»

9 commentaires

  1. neskovic

    Bonjour, ils n’ont pas pensé aux clients qui n’ont que le bas débit pour leur site, c’est bien dommage !!! Je ne peux pas l’utiliser !

  2. redler

    Reserve d argent Coopanet : Savoir combien j ai sur le compte

  3. christine

    Code accès : bonjour , je n’ai pas eu mon code pour me connecter sur l’espace client merçi.

  4. richard

    Relevé mensuel par voie électronique : Bonjour,je n arrive pas a la rubrique données personnelles;pour recevoir mes relevés bancaire.Donc voici mon numéro de tel +e mail+ adresse

  5. SHOBHA

    Données personnelles Coopanet sur http://www.coopanet.com

  6. GERARD

    Accès à mon livret vie : Je vois que beaucoup de client on le même problème que moi pour se connecter,où renseigne t’on le n°direct ainsi que le code d’accès. Je pensais au regard des documents que s’était facile mais non !!!.Ce service est sensé nous simplifier la vie!!! Que veut dire la case CAPTCHA ? Pas trouver dans le dictionnaire. Merci de dire à vos informaticiens que tout le monde n’est pas né avec un ordinateur dans le berceau.
    Je voulais simplement consulter les noms des bénéficiaires de mon livret et j’y ai passé une heure.

  7. Jeanne-Marie

    Changement d’adresse : Merci de bien vouloir enregistrer mon changement d’adresse:

  8. SALICE

    Détails de mes prélèvements : Je me débat avec internet pour connaitre le détails de mes prélèvements.
    Je vais sur espace client, je clique sur mon compte et j’ai le titre : « Mon compte » et rien dessous. Je voudrais comprendre.

  9. sophie

    j’ai change d’adresse il y a deux ans que je vous ai communiqué en mars 2010.
    Vous m’avez renvoyé un courrier le 5 mars 2010 .

    A ce jour du 3 AVRIL 2012, je n’ai rien reçu de votre part concernant la participation.
    J’ai voulu me renseigner sur le net et la surprise on me dit qu’il y a un probleme d’adresse.
    Je m’en rend compte aujourd’hui caren arret maladie depuis le 29 fevrier 2012 et repris le 03 avril 2012.

    Comment dois-je proceder ? Dans l’attente,je vous remercie

    Laisser un commentaire

    Votre adresse ne sera pas publiée.


    + 2 = 3

    Vous pouvez utiliser les balises HTML suivantes : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>